华夏银行信用卡电话客服专员
根据银行提供的客户名单以电话外呼方式与客户沟通，为客户提供电话提醒服务， 并整理准确记录客户沟通信息 。为客户提供完整准确的方案及信息，解决 客户 问题，提供高质量服务。电话提醒和催告华夏银行信用卡持卡人尽快处理欠款; 为持卡人提供咨询和解决方案等;
二、岗位要求
大 专 及以上学历;个性开朗 、有上进心，团队意识强，良好的学习能力与抗压能力; (3)为人积极向上，积极主动 、富有工作热情，有良好的服务意识;
三、任职要求:
(1)品行端庄，有良好的沟通表达能力;(2)个人无信用不良记录(3)对银行及金融行业有了解或发展愿望;(4)掌握电脑基础操作
四、薪资待遇:
(1)薪资结构:
实习期:无责任底薪 2000(按照 26 天计算，如员工想双休，可申请)+330(餐 补)+其他，实习期3-5个月平均薪资 3300-4500 元;(备注:其他包含 M1 团队绩效:分为 1500/2500/4000 三个基数，出勤当天排名产生绩效，按月累计;M2 小额团队绩效:800/人/月团队绩效，按团队贡献比例分配，绩效浮动 500-1100 元) 优秀员工可升入大额催收组，按正式员工提成比例和奖金计算，实习期6个以上平均薪资 6000-10000 元。
(2)福利待遇: 每个月根据实习生表现情况发放优秀实习生证书及现金奖励 ( 100- 1000 不等)， 实习生生日会 、端午 、中秋 、春节节日福利。住宿免费。入住公寓会收取 200 元押金，退宿的时候检查设施无丢失损坏后退还。
五、意外保障:
(1)根据实习期对实习生安全性的需求， 提高学生保障，由公司提供团体人身意外伤害保险 10 万元以及意外伤害附加医疗保险 1 万元。 (2)为更好服务和保障实习生，公司安排管理人员定向负责实习生管理，并根据情况安排实习生宿舍协助管理人员，实习生实习期尽量避免单独外出，避免出现意外事故。
六、工作时间与地点:
(1)工作时间:周一 至周五 9:00- 12:00 13:00- 18:00; 工作日常 8小时， 中午休息 1小时;
(2)每周休息 1 天(周日)上六休一如员工想周末双休可向公司申请
(1)实习期结束，根据实习生综合表现评定转正。正式员工薪资结构:基本工资 4000+绩效奖金 (1000-15000 不等) 综合工资 5000-20000，上不封顶