工作内容
1. 在线接待客户咨询,耐心解答客户疑问
2. 根据客户需求精准推荐产品,引导客户下单,跟进未付款订单促成成交
3. 宣导店铺优惠活动,维护客户咨询体验,降低客户流失率
任职要求
1. 大专及以上学历,接受应届生、无经验新手,提供培训
2. 打字速度每分钟40字以上,熟练使用电脑、手机聊天工具,会基础办公操作
3. 普通话流利,性格耐心温和,服务意识强,善于沟通,有销售意愿
4. 工作认真细心,有责任心,能承受咨询高峰期工作压力
5. 有电商客服、销售相关工作经验者优先录用
福利待遇
五险一金,8小时工作制