一、工作内容：
接听10010热线用户来电，来电客户业务的咨询及解答，收集客户意见及投诉需求，生成服务工单至危险客服处理等。
二、任职要求：
1.普通话标准；打字每分钟不低于30字；上班期间手机统一管理，生活区、休息区不限制，但不得带入办公区域。
2.男女不限，性格温和，有耐心；年龄18-32岁。
三、上班时间
早8晚10之间排班，8小时工作制，月休6-7天；（晚22点下班每次补贴15元，20:30-21:30下班每次补贴5元）。法定节假日值班按劳动法规定发放三倍基本工资。
四、薪资待遇（实习生毕业生同工同酬）
1、培训期：20天（会根据课程进度安排调休），按出勤天数计发补贴60元/天，培训后第一批考核通过人员，每人额外奖励20元/天。
2、实习/试用期：2个月，在职并满足条件者保护薪资首月3000元/左右，次月3500元/左右。
3、转正后：平均薪资4000-6000元/月，根据接听量上不封顶，多劳多得。薪酬架构=底薪+补贴（餐补200元+通讯补贴100元+交通补助100元）+绩效+超产奖励（100-500元）+五险。
4、其他福利：带薪年假、定期生日聚会、传统节日发放福利礼品，班组团建等。
