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客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招
2024/06/13    发布于郑州东悦教育科技有限公司    48人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:郑州东悦教育科技有限公司   查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
岗位职责:
1.根据公司制定的销售计划及销售指标,通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源;
2.负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
3.对客户的梳理、分析,研究客户存在的问题,结合业务逻辑关系,思考如何解决问题;
4.做好售前、售中及售后的客户服务工作,如开单、发货、样书邮寄等;
5.做好对业务员的管控工作,包括对业务员走访前做计划、走访中把控走访质量、走访后汇总问题并汇报等;
6.对维护员进行管理,包括日常管理、培训,对维护员的工作进行指导;
7.协助组长对小组各项数据进行统计、汇总、分析,发现问题并汇报给主管领导。

岗位要求:
1.大专及以上学历(必须是统招),专业不限;普通话标准,能够熟练运用中文输入及Excel电子表格制作,有2年及以上电话客服或电话销售工作经验。
2.具备认真负责、自信大方、承受压力的能力。
3.能够严格执行公司各项规章制度,包括工作流程和要求。
4.能理解领导的工作意图,工作有条理、有计划,执行能力和工作效率较强。
5.具备较强的表达沟通、独立工作能力。

福利待遇:
入职缴纳五险一金(工资基数缴纳)、单双休、年终奖、工龄津贴、电话补助、交通补助、提供中餐和晚餐、提供住宿等。
  • 地址:河南省许昌市魏文路与永昌大道(北环路)交叉口
  • 电话:0374 - 3189898
  • 传真:0374-3189889
  • 邮箱:zsk7746@163.com
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学生端就业

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