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电商客服
4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招
2023/11/29    发布于河南优步商贸有限公司    206人浏览   
职位信息
职位名称:电商客服
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:5 人
招聘单位:河南优步商贸有限公司   查看详情
专业要求:电子商务类
晋升路径:客服主管>店铺运营>运营主管
职位描述
岗位职责:
1、拼多多在线客服及导购,通过在线聊天工具和电话与客户沟通,引导客户完成网上购物售前,售中,售后工作;
2、解答顾客提问,促成交易;
3、在线沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后;
4、负责对客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,处理中差评。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业,打字速度不低于45字/分;
2、有网店客服经验,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、学习能力强,吃苦耐劳,拥有强烈的工作责任心。
上班时间:
早班8:30-18:00,晚班15:00-23:00(晚班可在家办公),早晚轮班。(不接受异地))
  • 地址:河南省许昌市魏文路与永昌大道(北环路)交叉口
  • 电话:0374 - 3189898
  • 传真:0374-3189889
  • 邮箱:zsk7746@163.com
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